Интернет-магазин WinMart

В нашем Интернет-магазине на все товары,которые мы предлагаем Вам,гарантия предоставляется фирмой-производителем от 2 до 36 месяцев. В течение этого времени Вы имеете право обратиться в авторизированный сервисный центр, где произведут бесплатное сервисное обслуживание товара.

Замена или возврат товара

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая когда Покупатель может вернуть Магазину купленный товар:

1. товар неисправен
- товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам,
- товар неисправен и товар использовался и присутствует один из фактов:
- сервис-центр вообще не может устранить дефект,
- сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней,
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

В остальных случаях необходимо обращаться в Сервис-Центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

2. товар не понравился
- товар не был в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, по телефону не разговаривали, фотокамерой не делали фотоснимков, на ноутбуке или КПК не загружалась операционная система и т.д.) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, или получить деньги в размере стоимости возвращенного товара, или обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При расторжении договора купли-продажи расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения – в другой срок по согласованию сторон, но не позднее семи дней.

Если товар был приобретен с доставкой, то при обмене товара на аналогичный или в случае расторжения договора купли-продажи из стоимости оплаченного товара вычитается компенсация за услуги в размере 30 грн.

Возврат денег возможен только при отсутствии нужного товара.


Для избежания недоразумений просим Вас внимательно выбирать товар и указывать все важные для Вас моменты (например, цвет). Если Вы хотите уточнить информацию о товаре перезвоните нам по тел.:22-999-58 и задайте интересующие Вас вопросы.
Приятных Вам покупок!